推出半年的盒马“线下专享价”取消,会员制有望回归?
原标题:推出半年的盒马“线下专享价”取消,会员制有望回归?
导读:
北京时间月日法甲联赛进行了第轮的比赛朗斯在主场迎战尼斯朗斯的瓦希打破僵局但尼斯的莫菲梅开二度凯夫伦图拉姆也攻入一球最终比分是朗斯尼斯清明假期上海市民林女士逛了逛盒马鲜生超市却意...
北京时间3月17日,法甲联赛进行了第26轮的比赛,朗斯在主场迎战尼斯。朗斯的瓦希打破僵局,但尼斯的莫菲梅开二度,凯夫伦-图拉姆也攻入一球。最终比分是朗斯1-3尼斯。
清明假期,上海市民林女士逛了逛盒马鲜生超市,却意外发现,推出约半年的“线下专享价”取消了。
“自从盒马有了线下专享价,路过盒马的时候,我会有意识地进去逛一逛,现在全部恢复到原价,原来的线下优惠没有了,算不算变相涨价?”林女士不禁疑惑。
消费者林女士3月上旬线下消费的凭据,4月4日,这些商品已全部转为红色标记里的原价,且线上线下同价。受访者供图
4月5日,澎湃 记者从上海多家盒马门店获悉,进入4月以来,盒马门店已取消线下专享价,目前基本是线上线下同价。有接近盒马的人士猜测,取消线下专享价,或许是近期盒马换帅后新战略的预热。在社交平台,关于盒马恢复会员制的消息已不胫而走。
取消线下专享价,是变相涨价吗?
林女士提供的一张3月上旬的盒马闵行凯德店购物凭据显示,罗斯福8号啤酒,线上19.9元/瓶,线下15元/瓶。瑞士莲特醇排装85%可可黑巧克力,线上42元/块,线下29元/块。同品牌90%可可黑巧克力,线上47.9元/块,线下39元/块。
“4月4日我再去这家店逛的时候,已经全部恢复线上价格了。价格相差还是挺大的,这不是变相涨价吗?”林女士说。
盒马上滨生活店入口。澎湃 记者 邹娟 摄
4月5日,澎湃 记者在盒马上滨生活广场看到,“线下专享价”的广告牌已经全部撤下。记者随机查看蓝莓、牛奶、西瓜、鲜活鲍鱼等商品,店内价格和手机APP价格都一样。现场工作人员告诉记者,他们差不多4月1日的时候,就已经没有线下专享价了。
对于取消线下专享价是不是变相涨价,该工作人员称“说不好”。其举例称,有些产品就算是同价了,也比去年便宜,比如,佳沛阳光金果6粒大果,去年4月售价56.9元/盒,当天只卖39.9元/盒。
会员制会恢复吗?
事实上,盒马推出“线下专享价”满打满算还不到六个月。
2023年10月13日,盒马开始推行全新的采购模式,启动“折扣化”变革。对消费者来说,最直观的感受,就是盒马实体店五千余款商品有了“线下专享价”——包括乳制品、饼干、方便速食、水饮、洗护产品、冷冻肉禽、冷冻水产等多个品类在内的商品,价格明显低于线上。
网友发布的盒马门店商品线下专享价。来源小红书
当时盒马表示,折扣化变革率先从盒马鲜生的线下门店开始,未来也会扩展到线上,最终实现让盒马所有商品更具价格竞争力。
该措施一经推出,反对声最大的,是之前花了钱的盒马会员。此前,盒马会员费258元/年,除享受免费配送等服务外,每周可自由设置一个“会员日”,会员日当天购买盒马商品,享受8.8折优惠。盒马推出“线下专享价”之后,盒马会员逐渐变得没有意义,而且“线下专享价”和会员折扣无法叠加。
为了平息会员的愤怒,盒马回应称:“之所以线上线下不同价,主要是为了引导顾客到盒马门店消费,现在只是在试运行,若顾客类似投诉过多,后面可能会有变化。”
另据《第一财经杂志》此前报道,盒马推出“线下专享价”,或许也是为了将消费者更多转移至线下门店,降低线上配送成本。时任盒马CEO侯毅就在朋友圈表示,“线上有很高的配送成本。”
进入2024年,盒马话题不断:元旦后线上订单开始加收1元包装费;春节后在北京、南京和长沙三座城市试点,将免运费门槛调整至99元;3月中旬,盒马先是否认被出售给中粮的传闻,紧跟着完成高层变动,盒马CFO严筱磊接棒年满60岁退休的侯毅,成为盒马新任CEO。
“换帅”半个多月就取消“线下专享价”,有接近盒马的人士称,关键看接下来有怎样的配套政策。比如,业内纷纷猜测,这或许是为盒马会员制的回归预热。
澎湃 记者在社交平台发现,4月份以来,疑似“吹风”盒马会员制回归的投票已悄然拉开。不过,对于消费者而言,最关心的是,或许不一定是可享8.8折的会员制是否回归,而是不管线上线下,价格是否真的便宜合算。
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